Termos e Condições de Venda Online
Os seguintes "Termos e Condições de Venda" servem a relação da Coisas Giras em Biscuit doravante denominada Carla Valente e de qualquer cliente que efetue encomendas online. O cliente ao registar-se e efetuar encomendas assume que aceita e concorda com todos os Termos e Condições de Venda apresentados nesta página .
As Coisas Giras reserva-se ao direito de alterar os Termos e Condições de Venda e qualquer altura sem aviso prévio. Os Termos e condições
A) Produtos disponíveis online
Todos os produtos, respetivos preços e imagens apresentados no website encontram-se corretos, não isente de possíveis falhas humanas ou informáticas na gestão do mesmo.
As imagens dos produtos poderão não corresponder exatamente ao artigo relacionado.
B) Preços e Campanhas
Os preços do produtos são actualizados continuamente. Não obtante de terem sido tomadas todas as precauções os preços dos produtos são revistos após qualquer encomenda podendo levar a anulação da mesma no caso de lapso humano ou informático. Nestas situações o cliente será notificado via email ou por telefone para que se proceda à devolução do pagamento ou a um comum acordo.
Todas as campanhas de Marketing que estejam em vigor estão sujeitas aos seus próprios Termos e Condições de venda e a respetivos stocks limitados.
C) Encomendas e Pagamento
A encomenda é considerada válida após a finalização da mesma. Para que uma encomenda seja finalizada é necessário o registo do cliente ou o preenchimento dos dados para entrega no nosso sistema online para que seja possível proceder à faturação e entrega da mercadoria.
O pagamento terá de ser realizado por transferência bancária.
O pagamento só é considerado concluído após o envio do comprovativo via email para o seguinte endereço de email : carlavalentebiscuit.cv@gmail.com especificando o Nome do cliente e o ID da respetiva encomenda.
D) Entrega e envio
As Coisas Giras em Biscuit reserva-se ao direito de proceder à expedição num prazo máximo de 7dias úteis. Caso não seja possível cumprir com este prazo, a Empresa procede à notificação do cliente via email ou por telefone. A separação e expedição da encomenda só será realizada após a confirmação do pagamento. Após expedição as entregas realizam-se em 24h em Portugal Continental e 48h a 96h nas regiões autónomas.
O valor dos portes é calculado automaticamente consoante o peso da encomenda.
E) Trocas e Devoluções
Usando os contactos de email que constam no Website, o cliente pode comunicar a sua decisão de devolução de artigos adquiridos online até 14dias depois da entrega dos mesmos. Após esta comunicação o cliente dispõe de 14dias para efetuar a devolução dos artigos mencionados nas sua embalagens originais e sem quaisquer sinais de uso ou dano. Os custos da devolução só serão suportados pelas Coisas Giras em Biscuit caso o artigo em questão esteja com danos decorrentes do transporte ou tenha ocorrido algum erro, caso contrário os custos da devolução recairão sempre sobre o cliente.
O reembolso será feito até 14dias após a receção da devolução nas nossas instalações.
Resolução de Litígios
Se deseja apresentar uma reclamação, poderá utilizar o site oficial de resolução de Litígios e conflitos (também conhecida com arbitragem), criado pela União Europeia.
Expondo a sua reclamação junto de uma entidade terceira e imparcial que servirá de intermediário entre si e o comerciante.